Skrócona wersja Regulaminu
Skontaktujesz się z nami telefonicznie, dzwoniąc pod numer 606 146 638, mailowo na adres: info@oneally.cc, albo korzystając z formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie internetowej.
Wszystkie ceny oferowanych produktów wyrażone są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek VAT. Jeśli zamówienie obejmuje dostawę, koszty przesyłki oraz ewentualne dodatkowe opłaty są podawane na etapie finalizowania zakupu. W sytuacji, gdy dokładne koszty nie mogą być określone z wyprzedzeniem, przekażemy Ci informację o zasadach ich wyliczenia.
Udostępniamy kilka metod płatności, w tym: BLIK, TPAY, przelew bankowy, płatność za pobraniem oraz możliwość zapłaty z odroczonym terminem. Szczegółowe informacje na temat dostępnych form płatności znajdziesz podczas składania zamówienia.
Podczas składania zamówienia wymagane jest podanie prawidłowego adresu e-mail. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie opłacenia zamówienia i otrzymania przez Ciebie wiadomości e-mail z potwierdzeniem jego przyjęcia do realizacji.
Jako Konsument przysługuje Ci prawo do odstąpienia od umowy bez konieczności podawania powodu, w terminie 14 dni od daty otrzymania towaru. W przypadku skorzystania z prawa do zwrotu, ponosisz koszt odesłania produktu. Jeśli wybrałeś droższą formę dostawy niż najtańsza opcja dostępna w naszym sklepie, nie zwracamy różnicy w kosztach transportu.
Zamówienia kompletujemy od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00–16:00. Dokładamy wszelkich starań, aby paczka była gotowa do przekazania kurierowi w ciągu 4 godzin od momentu zatwierdzenia zamówienia. W okresach o dużym natężeniu zakupów, takich jak święta czy koniec miesiąca, czas realizacji może się nieco wydłużyć — choć zawsze działamy możliwie sprawnie :)
Wysyłka a dostawa to dwie różne kwestie — czas doręczenia liczony jest od momentu przekazania paczki firmie kurierskiej. Termin dostarczenia przesyłki zależy od wybranego operatora logistycznego. Choć nie mamy wpływu na ten etap, współpracujemy z przewoźnikami, którzy stale poprawiają standardy swoich usług.
Zapewniamy, że nasze produkty są zgodne z umową. W przypadku niezgodności masz prawo do złożenia reklamacji — możesz żądać naprawy, wymiany lub zwrotu należności. Reklamacje prosimy zgłaszać na adres: reklamacje@oneally.cc. Każdą sprawę rozpatrujemy nie później niż w ciągu 14 dni roboczych od jej otrzymania. Aby usprawnić proces, postaraj się zawrzeć w zgłoszeniu jak najwięcej szczegółów dotyczących problemu.
Jeśli dojdzie do rozbieżności w ocenie sytuacji i nie znajdziemy wspólnego rozwiązania, masz możliwość skorzystania z pozasądowych form rozwiązywania sporów, takich jak mediacja lub arbitraż. Więcej informacji na ten temat znajdziesz na naszej stronie internetowej.
Jeżeli zdecydujesz się na drogę sądową i jesteś Konsumentem, możesz wnieść sprawę do sądu właściwego dla miejsca Twojego zamieszkania.
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ONEALLY.CC
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM
3. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
4. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI ZA PRODUKT
5. KOSZT, SPOSOBY I TERMIN DOSTAWY
6. REKLAMACJA PRODUKTU
7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
9. PROGRAM LOJALNOŚCIOWY DLA KLIENTÓW ONEALLY.PL
10. GRATIS
11. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
12. DANE OSOBOWE
13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
14. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY / REKLAMACJE
Załączniki:
1. Formularz zwrotu / wymiany.
2. Formularz reklamacji.
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
1.1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.oneally.cc prowadzony jest przez firmę ADVAN Tomasz Kopeć, ul. Władysława Łokietka 298B/1, 31-334 Kraków, NIP 6281937663, e-mail: info@oneally.cc, tel. 606 146 638.
1.2. Niniejszy Regulamin adresowany jest zarówno do konsumentów, jak i przedsiębiorców korzystających z funkcjonalności Sklepu (z wyjątkiem pkt 10, który dotyczy wyłącznie przedsiębiorców).
1.3. Słownik pojęć
Dzień roboczy – każdy dzień tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem ustawowych świąt.
Formularz rejestracji – elektroniczny formularz umożliwiający utworzenie Konta w Sklepie.
Formularz zamówienia – interaktywny formularz pozwalający Klientowi dodać Produkty do koszyka i określić warunki zakupu (dostawa, płatność itp.).
Gratis – prezent doliczany na dokumencie sprzedaży w kwocie 1,00 zł brutto; równolegle cena najdroższego towaru w koszyku zostaje pomniejszona o 1,00 zł brutto.
Klient – a) osoba fizyczna pełnoletnia (lub z ograniczoną zdolnością do czynności prawnych, jeżeli przepisy na to pozwalają); b) osoba prawna; c) jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną – która zawiera lub zamierza zawrzeć Umowę Sprzedaży.
Kodeks cywilny – ustawa z 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 z późn. zm.).
Konto – indywidualny panel Klienta w systemie Sprzedawcy, zabezpieczony loginem i hasłem, zawierający dane użytkownika oraz historię zamówień.
Najniższa cena – najniższa cena danego Produktu obowiązująca w ciągu 30 dni poprzedzających obniżkę lub – jeśli Produkt jest w sprzedaży krócej – od dnia jego wprowadzenia do momentu obniżki.
Newsletter – bezpłatna usługa wysyłki informacji handlowych (e-mail/SMS) o ofercie, nowościach i promocjach w Sklepie.
Produkt – ruchomość oferowana w Sklepie będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży.
Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, zawierająca z Sprzedawcą umowę związaną bezpośrednio z tą działalnością, lecz o charakterze niezawodowym (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
Regulamin – niniejszy dokument.
Sklep internetowy – platforma sprzedażowa Sprzedawcy dostępna pod adresem www.oneally.cc.
Sprzedawca / Usługodawca – ADVAN Tomasz Kopeć, dane jak w pkt 1.1.
Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika w ramach Sklepu.
Usługobiorca – każdy podmiot korzystający lub zamierzający korzystać z Usługi Elektronicznej.
Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.
2. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE
2.1. Sprzedawca udostępnia następujące bezpłatne usługi elektroniczne: Konto, Formularz Zamówienia, Newsletter.
2.1.1. Konto
Utworzenie Konta wymaga:
a. Wypełnienia Formularza rejestracji oraz
b. Kliknięcia przycisku „Zarejestruj się”. Niezbędne dane: imię i nazwisko / firma, adres (ulica, nr domu/lokalu, kod, miasto, kraj), e-mail, telefon, hasło; przedsiębiorcy podają dodatkowo firmę i NIP.
Usługa ma charakter bezterminowy i bezpłatny. Użytkownik może usunąć Konto w dowolnym momencie, wysyłając żądanie na info@oneally.cc.
2.1.2. Formularz zamówienia
Aktywuje się automatycznie po dodaniu pierwszego Produktu do koszyka.
Zamówienie składa się, gdy Klient:
a. wypełni Formularz Zamówienia oraz
b. kliknie „Potwierdzam zakup”, do tego momentu Klient może samodzielnie poprawiać dane.
W Formularzu należy podać: dane Klienta, wybrane Produkty i ich liczbę, adres oraz formę dostawy, metodę płatności; przedsiębiorcy – dodatkowo NIP i nazwę firmy.
Usługa jest jednorazowa – kończy się z chwilą wysłania zamówienia lub przerwania jego składania.
2.1.3. Newsletter
Subskrypcja następuje przez zaznaczenie odpowiedniego pola przy zakładaniu Konta lub składaniu Zamówienia.
Usługa bezterminowa i darmowa; rezygnację zgłasza się e-mailem na info@oneally.cc.
2.2. Wymagania techniczne
Komputer, smartfon lub inne urządzenie z Internetem; dostęp do e-maila; jedna z aktualnych przeglądarek (Firefox ≥ 17, IE ≥ 10, Opera ≥ 12, Chrome ≥ 23, Safari ≥ 5); minimalna rozdzielczość 1024 × 768; włączone pliki Cookies i JavaScript.
2.3. Obowiązki Usługobiorcy
Korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami, respektować dobra osobiste, prawa autorskie i własność intelektualną, podawać dane zgodne z prawdą, nie umieszczać treści bezprawnych.
2.4. Reklamacje usług elektronicznych
Reklamacje dotyczące działania Sklepu lub usług elektronicznych (nie dotyczy reklamacji Produktu opisanej w pkt 6) można składać m.in.:
• drogą mailową: reklamacje@oneally.cc.
• dla usprawnienia procedury zaleca się wskazać: 1) opis problemu i datę jego wystąpienia, 2) żądanie Klienta, 3) dane kontaktowe. Brak tych informacji nie wpływa na skuteczność reklamacji.
• usługodawca ustosunkuje się do zgłoszenia niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych.
3. ZASADY ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY
Informacje widoczne w serwisie www.oneally.cc – takie jak reklamy, cenniki czy opisy Produktów – należy traktować wyłącznie jako zaproszenie do negocjacji w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego. Nie stanowią one oferty handlowej w myśl art. 66 i 66¹ KC.
3.1. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta na warunkach opisanych poniżej, po tym jak Klient złoży Zamówienie poprzez Formularz Zamówienia.
3.2. Sklep prowadzi wyłącznie sprzedaż detaliczną.
Gdy jedno Zamówienie obejmuje:
• więcej niż 2 sztuki tego samego Produktu z kategorii Zestawy lub
• ponad 5 sztuk identycznego Produktu z innej kategorii,
Sprzedawca może anulować Zamówienie lub zrealizować je na warunkach indywidualnie uzgodnionych z Klientem.
3.3. Ceny widoczne przy Produktach podawane są (według wyboru Klienta) w PLN lub EUR i obejmują należne podatki. Łączna kwota do zapłaty (cena Produktu + koszty dostawy oraz ewentualne inne opłaty) jest prezentowana Klientowi podczas składania Zamówienia – przed ostatecznym potwierdzeniem chęci zakupu.
3.4. Procedura zawierania umowy
3.4.1. Klient składa Zamówienie zgodnie z pkt 2.1.2. Umowa dochodzi do skutku z chwilą przyjęcia Zamówienia do realizacji:
• po zaksięgowaniu wpłaty (gdy wybrano przedpłatę przelewem, płatność elektroniczną lub kartą) albo
• natychmiast po złożeniu Zamówienia (gdy wybrano opcję „za pobraniem”).
3.4.2. Sprzedawca niezwłocznie potwierdza otrzymanie Zamówienia automatycznym e-mailem.
• Przy płatności z góry – przyjęcie Zamówienia następuje z chwilą zaksięgowania środków.
• Przy płatności „za pobraniem” – przyjęcie Zamówienia następuje z chwilą jego otrzymania.
• W obu przypadkach Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą rozpoczęcie realizacji; z tym momentem Umowę uznaje się za zawartą.
3.5. Treść zawieranej Umowy jest:
• dostępna w Regulaminie na stronie Sklepu;
• przesyłana Klientowi w e-mailu potwierdzającym przyjęcie Zamówienia;
• archiwizowana w systemie Sprzedawcy.
3.6. Dokument sprzedaży (paragon lub faktura VAT) przesyłany jest w formie elektronicznej na adres podany w Zamówieniu – Klient akceptuje taką formę dostarczania dokumentu.
4. METODY I TERMINY PŁATNOŚCI
4.1. Dostępne formy zapłaty:
4.1.1. Gotówka przy odbiorze (pobranie).
4.1.2. Przelew bankowy:
PLN: PKO BP SA, IBAN PL 76 1020 2384 0000 9402 0159 3037, SWIFT BPKOPLPW
EUR: PKO BP SA, IBAN PL 08 1020 2384 0000 9102 0173 2536, SWIFT BPKOPLPW
4.1.3. Płatności online / karta płatnicza przez:
Tpay.pl (Krajowy Integrator Płatności S.A., KRS 0000412357)
PayPal.com (PayPal Europe S.à r.l. & Cie, S.C.A.)
Przy wyborze PayPal do wartości Zamówienia doliczana jest prowizja 2,3 % – widoczna w koszyku.
4.2. Terminy zapłaty
4.2.1. Przelew, płatność elektroniczna, karta – do 7 dni kalendarzowych od złożenia Zamówienia.
4.2.2. Pobranie – gotówką przy doręczeniu przesyłki.
5. KOSZTY, FORMY I CZAS DOSTAWY
5.1. Dostawa jest odpłatna, o ile Umowa nie stanowi inaczej. Aktualne stawki publikowane są w zakładce „Dostawa” oraz prezentowane w procesie zamówienia.
5.2. Dostępne formy wysyłki:
• Kurier (przesyłka standardowa lub pobraniowa).
• Paczkomat InPost (z przedpłatą lub pobraniem).
5.3. Termin dostawy – maksymalnie 7 Dni Roboczych, chyba że przy Produkcie podano krótszy czas. Jeśli Zamówienie obejmuje Produkty o różnych terminach, liczy się najdłuższy z nich (nie dłuższy niż 7 dni roboczych).
• Przy płatności z góry – termin liczony od daty uznania rachunku Sprzedawcy.
• Przy pobraniu – od dnia złożenia Zamówienia.
6. REKLAMACJA PRODUKTU
6.1. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Klienta za brak zgodności Produktu z umową określają obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Ustawa o prawach konsumenta oraz Kodeks cywilny.
6.2. Sprzedawca zobowiązany jest do dostarczenia Produktu zgodnego z umową. Szczegółowe informacje o przysługujących Klientowi prawach dostępne są na stronie Sklepu w zakładce „Reklamacja towaru”.
6.3. Klient może zgłosić reklamację m.in.:
• poprzez wiadomość e-mail na adres: reklamacje@oneally.pl.
6.4. Dla ułatwienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się, aby zgłoszenie zawierało:
• opis niezgodności Produktu z umową oraz datę jej wystąpienia,
• żądanie Klienta,
• dane kontaktowe osoby składającej reklamację,
• w przypadku uszkodzenia przesyłki – protokół szkody sporządzony z doręczycielem wraz z dokumentacją zdjęciową.
Powyższe elementy są zalecane, lecz ich brak nie wpływa na ważność zgłoszenia.
6.5. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni kalendarzowych. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji.
6.6. W przypadku zgłoszenia niezgodności towaru z umową, Klient zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę o konieczności odbioru wadliwego Produktu na koszt Sprzedawcy. Sprzedawca po weryfikacji reklamacji ustala sposób odbioru. Sprzedawca nie ponosi kosztów dostawy, jeżeli Klient odesłał Produkt bez wcześniejszych ustaleń. W przypadku, gdy zwrot Produktu jest utrudniony ze względu na jego charakter, Klient powinien udostępnić go w miejscu, w którym się znajduje.
7. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA SPORÓW
7.1. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych form dochodzenia roszczeń – szczegóły dostępne są w biurach rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz na stronach:
• spory_konsumenckie,
• sprawy_indywidualne,
• ważne_adresy.
7.2. Dostępne opcje obejmują m.in.:
• wniesienie sprawy do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
• postępowanie mediacyjne przed wojewódzkim inspektorem Inspekcji Handlowej,
• bezpłatne porady prawne (np. Federacja Konsumentów – porady@dlakonsumentow.pl, infolinia 800 889 866),
• platforma ODR: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
8. ODSTĄPIENIE OD UMOWY ZAWARTEJ NA ODLEGŁOŚĆ
8.1. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia lub otrzymania Produktu. Oświadczenie można złożyć:
• poprzez e-mail: info@oneally.cc.
Skorzystanie z formularza odstąpienia nie jest obowiązkowe.
8.2. Wzór formularza odstąpienia znajduje się w załączniku nr 2 do ustawy oraz na stronie Sklepu.
8.3. Termin 14 dni liczy się od:
• objęcia rzeczy w posiadanie (przy umowach sprzedaży),
• dostawy ostatniego z Produktów (przy dostawach częściowych),
• zawarcia umowy (dla innych przypadków).
8.4. Odstąpienie oznacza, że umowa uznawana jest za niezawartą.
8.5. Zwrot środków (w tym kosztów dostawy) nastąpi w ciągu 14 dni, przy użyciu tej samej metody płatności. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do momentu otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
8.6. Klient ma 14 dni na odesłanie Produktu na adres: ADVAN, ul. Władysława Łokietka 298B/1, 31-334 Kraków.
8.7. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru w wyniku używania go ponad niezbędne minimum.
8.8. Dodatkowe koszty:
• różnica między najtańszą a wybraną formą dostawy,
• koszt zwrotu Produktu,
• zapłata za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy, gdy ich realizację rozpoczęto na życzenie Klienta.
8.9. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta (np. towary personalizowane, otwarte opakowania higieniczne, usługi wykonane za zgodą przed upływem terminu itd.).
8.10. W przypadku odstąpienia od zakupu, do którego dodano Gratis, należy zwrócić także ten Gratis.
8.11. W przypadku zamówień „za pobraniem” nieodebranych przez Klienta bez uprzedniego odstąpienia od umowy, Sprzedawca może dochodzić zwrotu kosztów w wysokości 20 zł.
8.12. Sprzedawca może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie e-mailowej lub listownej – jest ono skuteczne z momentem wysłania.
9. PROGRAM LOJALNOŚCIOWY DLA KLIENTÓW ONEALLY.CC
9.1. Program lojalnościowy to system nagród i korzyści przeznaczony dla Klientów sklepu internetowego oneally.cc, którzy dokonają zakupów od dnia 1 lipca 2025 roku.
9.2. Przystępując do programu lojalnościowego, Klient oświadcza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem i akceptuje jego warunki.
9.3. Uczestnictwo w programie jest całkowicie bezpłatne.
9.4. Warunkiem udziału jest wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji marketingowych drogą elektroniczną (e-mail). Odwołanie zgody skutkuje wyłączeniem z programu i utratą dostępu do jego benefitów.
9.5. Punkty lojalnościowe przyznawane są za prawidłowo złożone i odebrane zamówienia, zgodnie z przelicznikiem określonym na karcie danego Produktu. Standardowo, Klient otrzymuje 1 punkt za każde wydane 1 zł, chyba że zastosowany zostanie inny przelicznik w ramach czasowej promocji.
9.6. Punkty mają charakter niezbywalny i nie podlegają wymianie na środki pieniężne.
9.7. Punkty można gromadzić przez okres 180 dni kalendarzowych od momentu ich przyznania. Po tym czasie niewykorzystane punkty są automatycznie usuwane z konta Klienta.
9.8. Klient ma wgląd do aktualnej liczby punktów oraz daty ich ważności w panelu klienta na stronie sklepu.
9.9. Punkty naliczane są w momencie nadania zamówieniu statusu „Doręczone” lub „Odebrane”.
9.10. W trakcie ważności punktów Klient ma możliwość zamiany ich na voucher kwotowy. Przelicznik wynosi: 20 punktów = 1 zł brutto.
9.11. Vouchery:
• nie mogą być użyte do zakupu Produktów w promocji, o ile regulamin promocji nie stanowi inaczej,
• mogą być łączone (z kilku zamówień), pod warunkiem, że wszystkie punkty są nadal aktywne,
• nie mogą być wykorzystane w liczbie większej niż 3 vouchery na jedno zamówienie,
• nie mogą obniżyć ceny któregokolwiek Produktu poniżej 1,23 zł brutto,
• nie mają wpływu na koszty dostawy.
9.12. Po wygenerowaniu vouchera, jego ważność wynosi 30 dni kalendarzowych. Niewykorzystany w tym czasie voucher traci ważność i nie może być ponownie aktywowany.
9.13. Jeśli Klient nie odbierze przesyłki i nie wyraził wcześniej woli jej przyjęcia, punkty za to zamówienie nie zostaną naliczone. Wyjątek stanowią sytuacje niezależne od Klienta, takie jak:
• błędny adres nadania z winy Sprzedawcy,
• awarie systemów dostawczych,
• przepełnienie lub niedostępność paczkomatu.
W tych przypadkach punkty zostaną przyznane po potwierdzeniu chęci odbioru paczki oraz ewentualnym pokryciu kosztów ponownej wysyłki (jeśli dotyczy).
9.14. W przypadku zwrotu całości lub części zamówienia – przypisane do niego punkty lojalnościowe są anulowane i nie zostaną ponownie przyznane.
9.15. Jeśli Klient wykorzystał punkty, wymieniając je na voucher, a następnie dokonał zwrotu zamówienia – wygenerowany voucher traci ważność i nie może być ponownie użyty.
9.16. W razie pomyłki Klienta przy składaniu zamówienia z wykorzystaniem vouchera, istnieje możliwość jego reaktywacji – wyłącznie po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji zgłoszonej na adres: info@oneally.cc w terminie 24 godzin od wystąpienia zdarzenia. Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni kalendarzowych.
9.17. Program lojalnościowy może przewidywać dodatkowe benefity związane z określonymi zachowaniami zakupowymi Klienta. Informacje o tych korzyściach będą przesyłane drogą mailową (na adres wskazany przez Klienta) oraz publikowane w panelu klienta.
10. PRODUKTY DODAWANE JAKO GRATIS
10.1. Klient, który złoży zamówienie o wartości minimum 599 zł brutto, ma możliwość dodania do koszyka Produktu oznaczonego jako Gratis.
10.2 Nie zawsze gratis jest dostępny do dodania do koszyka. Zależy to od sytuacji ekonomicznej właściciela strony www.oneally.cc i/lub od dostępności produktów przeznaczonych jako gratisy.
10.3. Rodzaj dostępnych Gratisów uzależniony jest od wartości zamówienia. Lista dostępnych opcji widoczna jest w koszyku.
10.4. Produkty w formie Gratisów są dostępne w ograniczonej liczbie egzemplarzy. Informacja o ich dostępności widoczna jest przy składaniu zamówienia.
10.5. Klient może wybrać tylko jeden Produkt jako Gratis – spośród propozycji odpowiadających wartości zamówienia lub progów niższych.
10.6. Po dodaniu Gratisu do zamówienia:
• cena najdroższego Produktu w koszyku zostaje automatycznie obniżona o 1,00 zł brutto,
• gratis widnieje na fakturze lub paragonie jako Produkt w cenie 1,00 zł brutto.
11. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW
11.1. Niniejszy punkt Regulaminu dotyczy wyłącznie Klientów i Usługobiorców, którzy nie są konsumentami oraz nie korzystają z uprawnień przysługujących „przedsiębiorcom na prawach konsumenta”. W dalszej części dokumentu osoby te określane są zbiorczo jako „Przedsiębiorcy”.
11.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy sprzedaży zawartej z Przedsiębiorcą w terminie 14 dni kalendarzowych od daty jej zawarcia, bez podawania przyczyny i bez obowiązku ponoszenia odpowiedzialności wobec Przedsiębiorcy.
11.3. W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami Sprzedawca może ograniczyć dostępne formy płatności, w tym zażądać przedpłaty – częściowej lub całościowej – niezależnie od wybranej metody płatności oraz zawarcia umowy.
11.4. Wraz z przekazaniem Produktu przewoźnikowi, na Przedsiębiorcę przechodzą wszelkie korzyści i ciężary związane z Produktem oraz ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w trakcie transportu.
11.5. Przedsiębiorca ma obowiązek niezwłocznego sprawdzenia przesyłki zgodnie z zasadami przyjętymi dla tego typu dostaw. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub braków, zobowiązany jest podjąć czynności umożliwiające ustalenie odpowiedzialności przewoźnika.
11.6. Na podstawie art. 558 §1 Kodeksu cywilnego wyłącza się odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy z tytułu rękojmi za wady Produktu.
11.7. Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej zawartą z Przedsiębiorcą ze skutkiem natychmiastowym, bez podania przyczyny, poprzez przesłanie odpowiedniego oświadczenia drogą elektroniczną lub pisemną.
11.8. Odpowiedzialność Sprzedawcy/Usługodawcy wobec Przedsiębiorcy – niezależnie od podstawy prawnej – jest ograniczona do wartości zapłaconej ceny i kosztów dostawy, jednak nie więcej niż do kwoty 1 000 zł brutto. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści ani szkody pośrednie.
11.9. Wszelkie spory pomiędzy Sprzedawcą/Usługodawcą a Klientem/Usługobiorcą będącym Przedsiębiorcą podlegają rozstrzygnięciu przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy/Usługodawcy.
12. DANE OSOBOWE
12.1. Administrator danych osobowych Klientów i Usługobiorców to ADVAN Tomasz Kopeć, z siedzibą przy ul. Władysława Łokietka 298B/1, 31-334 Kraków, e-mail: info@oneally.cc, tel.: 606 146 638.
12.2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
12.3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do:
• realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• obsługi reklamacji i zgłoszeń (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• wypełnienia obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• wysyłki newslettera – po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
• działań analitycznych i statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
12.4. Dane mogą być udostępniane podmiotom przetwarzającym dane w imieniu Sprzedawcy, m.in. firmom IT, kurierskim, prawniczym, księgowym oraz organom publicznym – w zakresie wynikającym z przepisów prawa.
12.5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
• realizacji umowy i przedawnienia roszczeń z niej wynikających,
• wynikający z obowiązków podatkowych,
• do momentu wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie),
• do zgłoszenia sprzeciwu (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie uzasadnionego interesu).
12.6. Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
• dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• złożenia skargi do Prezesa UODO.
12.7. Dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany ani profilowane.
13. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
13.1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego są sporządzane w języku polskim.
13.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, takich jak:
• zmiana przepisów prawa,
• modyfikacja sposobów płatności i dostawy,
• wprowadzenie nowych funkcji w Sklepie,
• poprawa błędów redakcyjnych,
• zmiany danych kontaktowych,
• zwiększenie bezpieczeństwa i jakości obsługi.
13.3. W przypadku umów o charakterze ciągłym (np. Konto użytkownika), zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od poinformowania Usługobiorcy, o ile ten nie wypowie umowy.
13.4. Zmiany nie wpływają na prawa Klientów nabyte przed ich wejściem w życie – w szczególności nie dotyczą już złożonych lub zrealizowanych Zamówień.
13.5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego, w szczególności:
• ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
• Kodeksu cywilnego,
• ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
14. WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
14.1. Formularz odstąpienia od umowy https://oneally.cc/pl/reklamacja